True North: Descubre tu Liderazgo Verdadero

La vieja escuela del liderazgo está fuera de moda:

• La vieja noción de que los líderes necesitan ser las personas mas inteligentes en el lugar como Enron Presidente Jeff Skilling,
• Está siendo reemplazada con una nueva noción que los líderes deben tener altos niveles de inteligencia emocional.

Esta nueva clase de liderazgo demanda que pongas tu verdadero yo en la mesa, el genuino yo:

• Esto, y solo esto, te permitirá encontrar tu Verdadero Norte, que es tu brújula interna que utilizarás para guiarte a través de los desafíos más difíciles que enfrentamos como líder
• Cuando encuentres aquella brújula, serás percibido como un líder auténtico, y
• Tu gente naturalmente se querrá asociar contigo y trabajar contigo.  

No será fácil. Como el Autor de True North, Bill George actual miembro de la Escuela de Negocios de Harvard y anterior Presidente de Fortune 500 dice:

Lleva una eternidad de compromiso y aprendizaje, te forzará a tratar con la persona más difícil que hayas alguna vez liderazgo: a ti mismo. Pero al final es el único modo que hará que tu vida y tu empresa vayan al lugar que quieres que vayan.

Lo que siguen son 12 principios que te ayudarán a seguir tu Verdadero Norte. 

Tu viaje al Liderazgo Auténtico

Comenzamos nuestro camino mirando a nuestro viaje al liderazgo auténtico.

1. Enmarcando la Historia de tu vida. 

No puedes separar el estilo de tu liderazgo de la historia de tu vida.

La vida que hayas vivido hasta este punto te ha formado en la persona que eres

Como dice Howard Schultz:

La reserva de todas las experiencias de mi vida me ha formado en una persona y líder.

Por ejemplo:

• Cuando era chico, él recuerda ver a su madre con un yeso en toda su pierna porque se había resbalado y caído en hielo en el trabajo,
• El era un conductor de servicio de entregas, y como resultado había perdido su trabajo y los beneficios de salud que venían con él,
• Su familia luchó porque él no tenía nada,
• Debido a esto, le sonó en construir un negocio que trataba a todos los empleados bien y que proporcionara los beneficios de cuidado de salud a todos los trabajadores.
• Hoy, Starbucks emplea a 191.000 empleados y todos tienen acceso a una cobertura de salud. 

Todos los grandes líderes han aprendido a usar sus experiencias de vida únicas para impulsar a algo más grande. No como víctimas, sino como gente que ha encuadrado sus historias de vida de un modo que sirve a la gente y los estimula  a más. 

Tu tarea, ahora, es examinar tu vida hasta este punto y encontrar las experiencias que puedas utilizar como la pasión e inspiración para tu liderazgo. 

Es donde comenzarás a encontrar tu Verdadero Norte.

2. Perdiendo tu Camino

A medida que nos convertimos en líderes, todos estamos confrontados con seducciones que nos llevan fuera del verdadero Norte. Esto puede que nos sucede y nos sucederá. No es ni bueno ni malo, es algo normal de las personas.

De acuerdo a George, existen 5 arquetipos diferentes que te ayudarán a diagnosticar el problema antes de que se convierta en algo mayor.

Impostores

Estos líderes:

• Surgen de rangos de una empresa por medio de la agresión y de la astucia
• Son grandes fans de Machiavello, y
• Por lo general dedican más tiempo atendiendo las políticas de la empresa que generando resultados verdaderos. 

Racionalizadores

Estas personas:

• Parecen estar en la cabeza de los problemas, pero siempre parecen tener una razón porque las cosas van mal,
• Generalmente culpando a las fuerzas externas o subordinadas,
• Un truco favorito es reducir el financiamiento de cosas que te ayuda al crecimiento futuro de la empresa (investigación) para hacer sus números hoy. 

Buscadores de Gloria

Estas personas se definen a ellos mismos por las recompensas extrínsecas y la atención:

• El dinero,
• La fama, y
• El poder son sus objetivos, y nada estará en el camino lejos de alcanzarlo. 

Solitarios

Los solitarios evitan formar relaciones cercanas:

• Buscar mentores o crear redes de apoyo,
• Creen que ellos pueden, y
• Deben hacerlo ellos mismos. 

Estrellas Fugaces

Este clase de personas:

• Ponen el avance de su carrera en el centro de sus vidas,
• En detrimento de todo lo demás en su vida,
• Son impacientes para llegar a la cima y dejan empresas que no los promocionan rápidamente,
• Un día descubren que llegaron a la cima sobrepasados porque no aprendieron lo suficiente en el camino. 

Como señala George, el verdadero rol para los líderes modernos es facultar a otras personas a liderar, no puedes hacerlo cuando estás en el juego primariamente para ti mismo.

3. Tratando con Crisoles

Incluso si tratas de evitar la trampa de perder tu camino, terminarás trabajando con intentos severos en tu empresa y en la vida

Afortunadamente para nosotros, Abraham Maslow encontró la tragedia y el trauma fueron las experiencias de aprendizaje humano más importantes que conducen a la auto actualización.

Cuanto más grande el desafío más grande la oportunidad de crecimiento

Crisoles pueden ser muchas cosas:

• La muerte de un ser amado,
• Una enfermedad,
• Discrimacion,
• Fracasos, o
• La pérdida de tu trabajo.

George nos cuenta que para navegar estos crisoles, necesitas:

1. Creer en ti mismo y en tu propósito en la vida, y
2. Llamar a la fuerza interior y al coraje para soportar,
3. Quizás necesites también la afirmación y el apoyo de aquellos más cercanos a ti. 

Ahora aquí es la parte interesante:

La investigación ha demostrado que las experiencias traumáticas pueden resultar en un crecimiento post traumático, tanto como el desorden de estrés post traumático

Piensa en tus mayoría de las experiencias de vida para citar:

• ¿Cómo las resolviste?,
• ¿Cómo hiciste esa experiencia para dar forma a tus visiones sobre el mundo?,
• ¿Te están aun estas visiones retrayendo y puedes reconstruirlas para que te faculten en vez de que te deshabiliten? 

Desarrollándote como un Auténtico Líder

ahora continuemos nuestro viaje focalizándote como un Líder Auténtico. 

4. Desarrollando la auto Conciencia

Ahora que estamos comenzando a entender cómo hemos desarrollado como seres humanos (y por lo tanto como líder hasta este punto. es hora de comenzar a ahondar más profundamente para comprendernos a nosotros mismos incluso mejor.

Esto es difícil pero es un trabajo fundamental en nuestro desarrollo como líder. 

El mejor camino para llegar ahí es por:

• La práctica de la introspección, y
• Obtener la retroalimentación honesta en tu vida. 

La práctica introspectiva más popular ahora es la meditación.  Pero si la meditación no es para ti, algunas personas descubren que:

• Realizan una oración,
• Toman una larga caminata, o
• Tienen profundas decisiones con su amado ayudará a entender más profundamente. 

Obtener una devolución honesta en tu vida te ayudará a verte de la manera que los demás te ven, que es fundamental para ayudarte a salir de tu ego. 

A través de este proceso sin dudas descubrirás cosas sobre ti mismo que no te gustan. Es por eso que es también importante practicar:

• La auto compasión, y
• La auto aceptación. 

5. ¿Cuáles son tus valores?

Ganando la auto conciencia, serás capaz de identificar:

• Los valores, y
• Los principios que guían tu liderazgo.

Definir tus valores te fuerza a decidir lo que es más importante en tu vida. Por supuesto no existe un conjunto correcto de valores solo puedes decidir lo que son para ti. 

Una vez que haces esto, puedes traducir aquellos en tus principios de liderazgo, los cuales George define como tus valores traducidos en práctica.

El ejemplo que él da es:

• El valor de la preocupación por otros,
• Que se puede traducir en crear un entorno de trabajo,
• Donde la gente sea respetada por sus contribuciones,
• Brindando seguridad laboral y permitiendo cumplir su potencial. 

Finalmente, necesitas determinar tus límites éticos, que son los límites que tu pones en tus acciones basados en tus patrones de comportamiento ético. Hacer explícitos estas tres cosas es un paso mayor en tu camino para encontrar tu Verdadero Norte

6. Encontrando tu Punto Dulce

Tu punto dulce es la intersección de tus motivaciones y tus más grandes fortalezas. Cuando lo encuentras:

1. Estarás inspirado a ser grandes cosas ,y
2. Estarás confiado en que puedes alcanzarlos porque estás utilizando tus fortalezas. 

Nadie ejemplifica el punto dulce mejor que Warren Buffet. Así es como lo describe:

Me pongo a hacer lo que me gusta hacer cada día del año. Voy bailando tap al trabajo y cuando llego, pienso se supone que me tengo que recostar y pintar el cielorraso. Es una gran diversión

El modo de llegar allí es simple pero difícil:

1. Primero, necesitas focalizarte en tus motivaciones intrínsecas en vez de tus motivaciones extrínsecas. Esto involucra en gran medida encontrar lo que amas hacer por tu propio bien,
2. Segundo, necesitas centrarte en tus fortalezas y no en tus debilidades, y
3. Esto no quiere decir que no tendrás motivaciones extrínsecas o debilidades. Pero tu objetivo con aquellas es no aferrarse a ellas para que nunca se conviertan en un desafío demasiado grande para ti. 

7. Encuentra tu equipo de Soporte

Como hemos discutido, tener un sistema de soporte fuerte es realmente importante para tu viaje de liderazgo. 

Estas son relaciones a largo plazo que has construido con miembros de la familia, mejores amigos, mentores y quizás un grupo pequeño personal. Estas son las personas que te cuidan como persona y te darán la resiliencia que necesitas para atravesar los momentos difíciles inevitables que deberás enfrentar. 

Como Paula Rosput Reynolds, la Presidenta de Safeco dice:

Cuando vas a casa al final del día y tus empleados piensas que eres un idiota, o algo ha salido mal parece sin sentido tienen a alguien que te dice: Te amo de manera incondicional

Este tipo de relaciones son las que necesitas para:

• Construir, y
• Nutrir antes que realmente las necesites,
• Entonces asegúrate que encuentres el tiempo en tu agenda para invertir en ellas.

Un modo de ser deliberado en esto es crear lo que George denomina:

• El grupo Del Norte Verdadero,
• Que es un grupo de personas,
• Que se encuentran regularmente para debatir asuntos importantes en sus vidas. 

8. Integrando Tu Vida

Los líderes exitosos tienen vidas demandantes. Como John Donahoe, el anterior Presidente de eBay dice:

El mundo te formará si lo permites. Para vivir la vida que deseas, debes tomar opciones conscientes

George nos dice que los líderes que tienen una vida fuera de su trabajo producen mejores resultados que la gente que subordina todo a las necesidades de la empresa. 

Puedes ver tu vida como un conjunto de baldes incluyendo:

• Tu vida profesional,
• Tu vida familiar,
• Tu vida personal (incluyendo las cosas como pasatiempos y tu momento de reflexión), y
• Tu comunidad y amigos. 

Si no quieres encontrar el tiempo para cada uno de los baldes en tu vida, es fácil salir del equilibrio. 

Por otro lado, si mantienes todos los baldes en equilibrio:

• Aparecerás en el trabajo como una persona más conectada,
• Lista para cualquier desafío que el día o la semana traiga. 

Tu Verdadero Norte conoce el Mundo (de Yo a Nosotros)

En esta parte, exploraremos cómo tomar lo que hemos aprendido sobre el Verdadero Norte para ser un líder más efectivo en tu empresa. 

9. Desde Yo a Nosotros

El liderazgo no se trata de la capacidad de atraer a los seguidores, sino en servir a otros para traer lo mejor de ellos. 

Hacer la trasmisión de Yo a Nosotros requiere un número de cambios: 

• Desde el manejo del auto interés en la toma de decisiones al manejo del objetivo;
• Desde Puedo hacerlo solo a Se necesita un equipo con fuerzas complementarias;
• Desde Dirigir a toros a entrenar y mentorear a otros; y
• Desde líderes dando créditos a equipos obteniendo créditos. 

No es un viaje fácil, ya que se necesita matar a tu ego. Pero descubre algo aún mayor, el propósito de tu vida. Te permite traer tus regalos únicos para referirse a dejar una marca duradera en el mundo

Pregúntate si ya has hecho la transición. Y si aun no, qué más necesitas que suceda para cumplirla. 

10. Tu Propósito

Ahora que has hecho la transición del Yo a Nosotros, estas listo para descubrir el objetivo de tu liderazgo.

Tu propósito es el camino para traducir tu Verdadero Norte en hacer la diferencia en el mundo

Es importante definir tu objetivo claramente y cuidadosamente, si no tienes claro tu objetivo, ¿porque van a  querer seguirte los demás? 

La mayoría de los líderes descubren que su objetivo tiene sus raíces en su historia de vida.A veces es un evento en tu vida temprana que te inspira encontrar el camino. La mayoría de las personas necesitan muchas experiencias de liderazgo antes de encontrar su verdadero propósito. 

Como ejemplo:

• El anterior Presidente de Avon Andrea Jung perdió el primer puesto cuando tenía 39,
• Ann Noore, el Presidente de Time Inc.m lo asesoró de seguir tu ritmo y no tu reloj,
• Adelantó dos años y Jung descubrió su objetivo, el poder de las mujeres, y
• Se convirtió en Presidente.

Por supuesto, necesitas traducir tu objetivo en acción, y alinear tu organización alrededor de eso si vas a tener algún impacto. Si estás comenzando tu propia organización, tu objetivo debe reflejar tu Verdadero Norte.

Si estás trabajando en otra organización:

• Necesitas encontrar congruencia entre tu Verdadero Norte y la misión de la organización,
• Si no puedes es hora de seguir adelante. 

11. Facultando a otros líderes

Una vez que hagas la transición de Yo a Nosotros y sepamos el objetivo de tu liderazgo eres capaz de crear una conexión emocional con tus seguidores que té de la credibilidad para liderar. 

Esto es crítico, porque los empleados de hoy, especialmente los milenians:

• Buscan líderes que los inspiran, y
• Les den la libertad para decidir cómo alcanzar los resultados. 

A largo plazo, es el mejor modo de desarrollar a los futuros líderes:

1. Construir culturas saludables, y
2. Alcanzar los resultados sustentables. 

Una de las cosas más importantes que puedes hacer para dar lo mejor en tu equipo es construir el respeto mutuo, el cual se construye:

• Tratando a los demás como pares,
• Escuchando activamente,
• Aprendiendo de la gente,
• Compartiendo historias de vida, y
• Encontrando el modo de alinear a tu misión. 

Si puedes hacer aquellas cosas y llenar tus roles de liderazgo con gente que también haga aquellas cosas crearás una cultura capacitada. 

Pero necesitas ser claro que el poder no es sobre la libertad de hacer lo propio es sobre la liberta de entregar a tus compromisos en un modo que se sincronice con la misión de la empresa. La capacitación si va a ser exitosa requiere responsabilidad.

12. Liderazgo Global 

Finalmente, necesitas examinar los desafíos de liderar en un mundo global. En los roles globales necesitarás tener una inteligencia geopolítica, reinventar los modelos comerciales para mercados emergentes, construir equipos diversos y rediseñar los modelos organizacionales. 

Todos necesitamos aprender a prestar atención a cómo podemos ser llamados a liderar en estos contextos. Y para comprender lo que ha funcionado en una parte de tu mundo pudo haber sido totalmente ineficiente en la otra. 

Es por eso que aquí esta el concepto de la inteligencia global que incluye los siguientes siete elemento

• Adaptabilidad,
• Concientización,
• Curiosidad,
• Empatía,
• Alineación,
• Colaboración, y
• Integración

Ser líder es difícil. Es aún más difícil si no eres verdadero con quién eres y no poner el tiempo ni el esfuerzo para descubrir nuestro Verdadero Norte. 

Es difícil, tratar y a veces trabajo imposible. Pero si nos mantenemos en eso, el pago es grandioso y una vida que vale la pena vivir.