Para aprender a controlar las consecuencias de los Problemas de tu empresa mediante la gestión de Incidentes, mira este video: https://www.egafutura.com/tutorial/crear-incidente-ega-futura-service
EGA Futura ServiceEGA Futura Service gestiona tickets de servicio tanto internos como externos, incidentes y problemas del día a día.
15 seguidores8 preguntas2 publicaciones
EGA Futura Service gestiona tickets de servicio tanto internos como externos, incidentes y problemas del día a día.
15 seguidores
8 preguntas
2 publicaciones
¿Tienes preguntas sobre EGA Futura Service?
Inicia sesión para realizar preguntas sobre EGA Futura Service de forma pública o anómina.
Respuesta
Gestión de crisis, incidentes y problemasProblemaEGA Futura ServiceServicio al clienteTicket de servicioPara crear y administrar Problemas, mira este video: https://www.egafutura.com/tutorial/crear-problema-ega-futura-service
Respuesta
Ticket de servicioEGA Futura ServiceServicio al clienteProducto de Ticket de servicioSoporte técnicoTrabajo en equipoCliente
Para aprender a interactuar con tus clientes trabajando en equipo mediante Tickets de servicio (órdenes de reparación, casos de soporte, órdenes de trabajo, garantías, reparaciones, implementaciones y mucho más), mira este video: https://www.egafutura.com/tutorial/crear-ticket-servicio6
Se puede generar ticket de 3 formas en vez de ponerle un nombre ( orden de reparación, visita técnica, e instalación)
Dentro de lo que seria orden de reparación:
- estado: en taller-->presupuestado--> 3 opciones pueden suceder (aceptado presupuesto, no... (Más)
