Por una cuestión de consistencia, no es posible cambiarle el nombre a los campos predeterminados de la base de datos, sin hacer un trabajo de ingeniería grande en la base de datos.
Por lo que siempre recomendamos, crear campos nuevos.... (Más)
Campo personalizado1 seguidor0 preguntas2 publicaciones
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Publicación de EGA Futura
Base de datosArtículo de ayudaCampoObjetoPersonalización de sistemaEdiciones y precios de EGA FuturaCampo personalizadoAdministrador del sistemaSoporte y Servicios profesionales de EGA FuturaToda la base de datos de EGA Futura se puede modificar para ser adaptada a las necesidades de cada empresa.
Es posible:
- Crear campos,
- Modificar campos ya existentes, y
- Eliminar campos.
Para solicitar este tipo de modificaciones, debes contactarte con... (Más)
Respuesta
EGA Futura ServiceTicket de servicioCampoCampo personalizadoBase de datosCampo Lista de selección / Picklist
Estos son los valores predeterminados del campo categoría de un ticket de servicio:
Para allí dentro tener valores personalizados como los que comentas, debes seguir las instrucciones que figuran aquí:
Respuesta
Base de datosCampo personalizadoPersonalización de sistemaCampo Lista de selección / PicklistCampo Lista de selección (selección múltiple) / Picklist (Multi-select)Soporte técnicoSoporte y Servicios profesionales de EGA Futura
Si tu empresa necesita modificar las opciones de un campo Lista de selección / Picklist, o crear campos nuevos, debes comunicarte con EGA Futura, para que configuremos estos campos en tu base de datos.
...
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