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Preguntado hace 10 meses

Por que no puedo ver algunas funciones, botones y vínculos en la plataforma?

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En nuestros cursos, comunidad de ayuda y capacitación14 es posible que mencionemos algunas funciones que tu compañía aún no ha activado o cierta funcionalidad a las que no puedes acceder por los permisos de tu perfil.

Botones y vínculos son visualizados por las personas que dispongan permisos suficientes para hacer uso de ellos.

 

Por ejemplo, las personas que no tienen el permiso “Eliminar” ciertos tipos de registros, no verán el botón Eliminar en la página de detalles de aquel tipo de registro. Tampoco verán el vínculo Eliminar en una lista relacionada de esa clase de registros.

 

Resumiendo

Algunos motivos por los cuales no encuentras alguna funcionalidad o algún objeto determinado que fue mencionado en la documentación de apoyo y capacitación son:

  • No cuentas con los permisos o la configuración de acceso necesarios. Lo puedes consultar con tu administrador de EGA Futura.
  • Tal vez tu empresa ha solicitado cambiar el nombre a alguno de los objetos o campos. Por ejemplo, si no encuentras el campo factura, tal vez tu compañía pidió que se lo denominara: boleta.
  • Es posible que tu compañía haya solicitado la creación de sus propios objetos y campos personalizados.
  • La función que estás buscando se incluye en aplicaciones que actualmente no forman parte de la instancia de tu empresa. Puede pertenecer a otra aplicación que también pueden solicitar.

Siempre puedes consultar a tu administrador de EGA Futura para saber si se puede habilitar la funcionalidad.

Por que no puedo ver algunas funciones, botones y vínculos en la plataforma?