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Preguntado hace 9 meses

Para que puedo usar el objeto Problemas dentro de EGA? Para que sirve?

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Un problema es la causa raíz de uno o varios incidentes y la Gestión de problemas intenta evitar que se produzcan incidentes. Los problemas a menudo pueden dar lugar a muchos incidentes:

https://www.youtube.com/watch?v=msTXv9V3Tjo

 

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