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Juan Manuel GarridoEGA Futura
Fundador de EGA Futura
Preguntado el año pasado

Cuales son los elementos clave para la gestion del conocimiento?

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Existen tres elementos clave para gestionar el conocimiento:

  1. Personas,
  2. Procesos, y
  3. Tecnología. 

En una empresa el conocimiento está en las personas y es incorporado en los procedimientos, conductas, equipo, software y almacenado en bases de datos en línea, bases de conocimiento, o en documentos.

Las personas son uno de los elementos más importantes de esta trilogía, ya que ellas son las que poseen el conocimiento y, con la ayuda de procesos de gestión y el soporte tecnológico, se puede agregar valor y aumentar las ventajas competitivas en nuestra organización usando al conocimiento como base para el desarrollo y la innovación.

 

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Cuales son los elementos clave para la gestion del conocimiento?