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Preguntado el año pasado

Cómo puedo implementar un CRM en mi empresa?

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Después de que hayas analizado los diferentes tipos de CRM en el mercado, es necesario lleves a cabo los siguientes pasos:

  • Identifica cada uno de los procesos en los que se debe establecer contacto con el cliente.
  • Escoge la mejor licencia o servicio externo adaptado a tus necesidades y presupuesto. Si tu empresa es grande puedes desarrollar tu propio CRM.
  • Elige el tipo de alojamiento (local o en la nube).

 

Una vez que hayas implementado el software realiza pruebas piloto para ir probando su efectividad. Entre otras cosas debes hacer lo siguiente:

  • Adapta el software a cada una de las necesidades que te hayas planteado.
  • Capacita a cada uno de los empleados que harán uso del sistema.

Mantén en constante evaluación el CRM para asegurarte de que cumple a cabalidad cada una de las funciones planificadas.

 

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Quieres conocer el CRM de EGA Futura? Mira este vídeo: https://www.egafutura.com/tutorial/que-es-ega-futura-3659

https://youtu.be/t2r0XoMu6vM